Nos Services
Accédez à tous les services offerts par la SOGESY SA pour faciliter vos opérations d’importation et d’exportation.
La SOGESY vous offre une variété de services pour améliorer le climat des affaires au Burkina. Elle apporte une assistance technique à ses partenaires, des formations adaptées aux besoins spécifiques et l’interconnexion à la plateforme SYLVIE. Ces services permettent d’améliorer la fluidité des échanges, à renforcer la transparence des démarches administratives et à soutenir la compétitivité des opérateurs économiques dans un environnement commercial de plus en plus digitalisé.
Interconnexion des administrations à la plateforme SYLVIE
La SOGESY SA assure l’interconnexion entre les administrations à la plateforme SYLVIE. Cette interconnexion permet aux utilisateurs d’accéder à la plateforme SYLVIE de façon sécurisée.
Chaque structure impliquée peut soumettre, valider, ou consulter en ligne les documents et suivre leurs évolutions.
La SOGESY SA veille à la sécurité des échanges conformément à la réglementation en vigueur.
Établissement des documents d’Import/Export
La plateforme SYLVIE permet de générer, valider, sécuriser et transmettre électroniquement tous les documents liés aux opérations de pré-dédouanement. Ces opérations sont simplifiées par la réduction des délais et des coûts de délivrance des documents.
Les modèles de documents sont conformes à la réglementation nationale et régionale ; ils sont automatiquement préremplis à partir des données saisies, assurant cohérence, précision et rapidité de traitement.
Formation – sensibilisation des acteurs
La SOGESY SA propose régulièrement des sessions de formation initiale et continue aux utilisateurs de SYLVIE.
Chaque formation est adaptée au profil des participants et couvre l’ensemble du cycle d’utilisation de la plateforme.
Les programmes de formation sont constamment améliorés, intégrant les retours d’expérience des utilisateurs et les évolutions réglementaires, afin de garantir un accompagnement de qualité.
Assistance aux utilisateurs
La SOGESY SA offre une assitance personnalisée aux utilisateurs de SYLVIE, via messagerie, téléphone, email et sur site.
Ce service permet de répondre rapidement à toute difficulté technique ou fonctionnelle.
Une équipe compétente est mise à votre écoute pour la résolution rapide des préoccupations et des incidents.
Statistiques du commerce extérieur
Grâce aux données structurées collectées par SYLVIE, la SOGESY SA produit des statistiques des volumes d’opérations d’importation et d’exportation selon des indicateurs de performance pré-établis.
La richesse des données facilite également la production d’analyses pour les partenaires institutionnels.
Intégration système / Programmation
La SOGESY assure la maintenance technique et le développement de la plateforme SYLVIE, ainsi que son intégration à d’autres plateformes existantes. Elle adapte les fonctionnalités aux besoins des partenaires et garantit la sécurité, la performance et l’évolutivité du système pour la satisfaction des acteurs du commerce transfrontalier.